宁波的黄先生找到我们，他说之前找货拉拉运送一辆价值20万的杜卡迪摩托车。结果运送的过程中，车的后视镜折断了一根，定损在8000块钱左右。他希望平台和司机能够赔偿他的损失。

　　黄先生人在宁波，通过视频讲述了事情经过。4月1号这天，黄先生通过货拉拉平台叫了一辆面包车，运送自己的一辆杜卡迪摩托车。从宁波象山到宁波市区，运费是143元。

　　“一辆杜卡迪的摩托车，落地价格22万左右。摩托车是在后面打了脚撑，车把是锁了龙头锁的，还拿了绳子固定了。”黄先生说，当时他和摩托车都在货拉拉上，没成想，行驶过程当中发生了意外。

　　“当时是一个右转弯，司机突然猛加速，摩托车就往前产生了一个位移。然后就直接撞到了前面的后座，导致左边的后视镜当场直接断掉了，大灯罩直接裂开了。”黄先生说，这是一辆进口摩托车，维修费用比较高。他询问了4S店，两个零件加起来要8000元。

　　黄先生认为，这次意外司机要负主要责任。“正常情况下是不会发生位移，因为这个车辆蛮重的，大概也有五百斤左右。当时司机拿绳子帮我简单缠了一下。但是我后视镜断了以后，我去拉那个绳子发现绳子有很大的活动空间。所以我觉得这次的主要责任还是司机。一个是转弯的时候突然猛加速，另外一个就是她对我车辆的包装保护得不是特别好。”

　　“绝对没有的事情，因为当时你看我们订单结束的时候，他把超时费和高速费都付给我了。他付完钱之后，过了很长时间，两个多小时才上报的。” 货拉拉司机刘师傅说。

　　“在车上我已经跟他说了很多次了，说你把我的后视镜弄断了。因为现在手机牌照有一个时间显示的功能，我那个照片显示的具体时间，就是在司机完成装货以后的两分钟。”黄先生说。

　　黄先生提供了这张照片显示，拍摄时间是4月1号的12点36分。记者向司机核实，这个时间点确实是在运输过程中。

　　“有可能上车之前是坏的，他到车上不跟我说，他拍一下，然后到时间他上报，那我也没办法。（那这辆车上车之前你有没有检查过有没有损坏）没有。”司机刘师傅说。

　　货拉拉平台公关人员罗女士回应称，“经过向司机和客户双方核实，由于物品是货物裸装运输，客户未能有效保护货物，所以货损保险单单保是拒赔付的。”

　　“平台以我的车辆为裸包装为由拒绝赔偿，我觉得是很不合常理的。因为我把策划交给他，那我觉得这个包装也应该是由他们来负责。我不可能运输的时候还自己去找一些木架铁架把它搭起来。那这样多麻烦，那我直接叫物流不是更好。那我觉得如果他那个绳子能够很好地固定住的话，那我觉得能避免这次事故的发生。”黄先生认为，是司机没有固定好车辆，导致意外发生。

　　对此，平台方面提出，只要黄先生能够提供证据，证明车辆的确是在运输过程中受损，他们愿意协商解决。

　　“如果判断货物为运输中损坏，需要提供清晰有效的货损凭证，那么平台也会一直跟进此事，直到为客户解决问题。”货拉拉平台公关人员罗女士说。